Toegankelijkheid van de website voor mensen met een handicap

Wij hechten groot belang aan het continu verbeteren van onze dienstverlening aan u. Onderdeel hiervan is de toegankelijkheid van onze website. Wij steunen de Web Accessibility Initiative (WAI) richtlijnen volledig en in de komende maanden wordt hard gewerkt om onze website te laten voldoen aan de vereisten ten aanzien van toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid.

Het gebruik van deze website

De website kan met de volgende browsers worden bekeken:

• Firefox 1.0
• Internet Explorer 5.5+
• Netscape Navigator 7.2

Afhankelijk van welke browser u gebruikt, kunt u veranderingen aanbrengen in de wijze waarop de informatie op de webpagina’s wordt weergegeven. Zo kunt u bijvoorbeeld:

• tekstgrootte en -kleuren wijzigen (de afbeeldingen kunnen niet worden gewijzigd)
• de achtergondkleur van de webpagina wijzigen
• de regellengte wijzigen door uw browsergrootte en -vorm te veranderen
• de kleurenschema's van de website wijzigen aan de hand van de door u ingestelde voorkeuren

Om veranderingen zoals deze aan te brengen, klikt u op de helpsectie van uw browser of raadpleegt u de door de fabrikant van uw browser verstrekte Internet helpfuncties.

Nuttige informatie over toegankelijk reizen in geval van ziekte of handicap

Deze informatie is bedoeld ter ondersteuning en heeft niet de pretentie uitvoerig of volledig te zijn ten aanzien van de aspecten waarmee u rekening dient te houden.

Wij adviseren u zo tijdig mogelijk te boeken. Het is van belang te weten dat sommige carriers en/of andere derde partijen specifieke regels hanteren voor speciale hulp. Wij zullen er, voor zover dat redelijkerwijs binnen onze vermogens ligt, alles aan doen om u daarbij te assisteren. Zo vragen sommige luchtvaartmaatschappijen een volledig ingevulde Standaard Medische Verklaring voorafgaand aan de reis. Dit vereist het aanleveren van gezondheidsinformatie door uzelf en uw huisarts. Reizigers die frequent met dezelfde luchtvaartmaatschappij vliegen kunnen mogelijk een lange termijn medische verklaring overleggen, zodat zij dat niet voor elke reis apart hoeven te doen.

Bij sommige luchtvaartmaatschappijen is het mogelijk om vooraf bepaalde arrangementen te boeken waardoor u gemakkelijker zit of afgehaald wordt bij aankomst op de luchthaven. Ook is het mogelijk informatie te verkrijgen over de (rolstoel)toegankelijkheid van een vliegtuig en over de mogelijkheid vergezeld te worden door bijvoorbeeld een geleidehond.

Net als bij andere manieren van reizen, verlopen luchtreizen vaak plezieriger als de maatschappij zo vroeg mogelijk wordt geïnformeerd over de specifieke behoeften.

Mocht u contact op willen nemen over bijzondere behoeften dan kunt u contact met ons opnemen op de vestiging waar u zaken mee doet.

Houdt u er rekening mee dat een verklaring van handicap of een brief van uw huisarts gevraagd kan worden om voor deze dienstverlening in aanmerking te komen.

Contact

Bij vragen over het gebruik van deze site kunt u ons mailen op info@nl.hrgworldwide.com of bellen naar 0031 (0)50 - 314 24 30.