Services en ligne

Chez HRG, nous croyons résolument aux avantages apportés par l’automatisation en ligne et le processus de réservation n’y fait pas exception. L’utilisation du bon outil de réservation en ligne, conjuguée à une assistance adéquate, favorise l’adoption des services et permet de réaliser de plus grandes économies.

Pour la réservation en ligne, nous travaillons selon un plan ou une feuille de route composé de six points qui prend en compte vos exigences de voyages selon plusieurs critères, parmi lesquels la culture de l’entreprise, les processus internes, les ressources disponibles pour la formation et la formation continue et le profil de voyage existant. Notre stratégie détermine ensuite les meilleurs outils pour votre entreprise et planifie un processus de mise en œuvre

Outre nos partenariats avec plusieurs fournisseurs externes d’outils de réservation en ligne, nous proposons HRG En ligne, notre solution de réservation en ligne développée en interne.

HRG En ligne fonctionne avec la plupart des GDS et inclut des fournisseurs complémentaires pour des éléments comme le train en proposant des correspondances. L’outil est fréquemment amélioré à l’aide de mises à jour qui font l’objet de commentaires de la part des clients. Il est adapté aux sociétés ayant des exigences de voyages relativement simples tout en étant personnalisable de manière à répondre aux besoins propres des clients.