Mise en Place d’un Gestionnaire de Compte Hôtelier

Par Elaine Little, Directrice Commerciale HRG

Une grande société de logistique dont les dépenses hôtelières sur de nombreux sites en Grande-Bretagne sont importantes, nous a demandé d’améliorer son programme hôtelier.

Le client souhaitait également enregistrer une réduction des prix moyens des chambres et des rétro-commissions. Nous avons donc proposé la mise en place d’un gestionnaire de compte hôtelier capable de gérer ce programme de manière professionnelle.

Cette solution a permis d’améliorer la qualité des séjours pour les personnels en déplacement du client sur une gamme d’hôtels de différentes catégories comprenant les sites à petit budget, 3 et 4 étoiles.

Une rétro-commission de plus de 120 000 £ a été enregistrée durant l’année 2010, ainsi que des économies supplémentaires de plus de 50 000 £ sur la base des estimations des dépenses du programme 2011 par rapport au programme 2010.

Sur la base du succès de la consolidation du programme et des économies réalisées, HRG recommanderait aux autres clients d’investir dans un expert du secteur si le cas se présentait.