Ihre Aufgaben:
- Vertretung des BTC Managers in Abwesenheiten
- Umsetzung aller qualitativen, quantitativen und strategischen Unternehmensziele
- Wirtschaftlichkeitsanalyse im SME Bereich und aktives Verhandeln von
   Kundenkonditionen
- Aufbereitung von Analysen für den BTC Manager
- Unterstützung der Teamleitung bei Implementierung von Neukunden
- Organisation von Kundenveranstaltungen
- Eskalationsstufe für Complaint Management
- Ansprechpartner und Eskalationsstufe für die Partner des Bezugs.punktKonzepts.
- Organisation und Kontrolle der Partneraktionen im BTC, Durchführen von notwendigen
   Maßnahmen (z. B. Rückgewinnung lost Clients)
- Durchsetzung der Kundenorientierung und Sicherstellung einer guten Kontaktpflege zu
  Kunden und dem Client Competence Center
- Aktiver Vertrieb der HRG Germany Dienstleistungspalette an SME Kunden
- Wahrnehmung und Durchsetzung der Unternehmensinteressen nach innen und außen
- Enge Zusammenarbeit mit Sales

Ihr Profil:
- Touristische und/oder betriebswirtschaftliche Ausbildung
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
- Steuerung Telefonanlagen
- Verhandlungssicheres Englisch
- Erfahrung in der Führung operativer Einheiten
- Zielorientiertes, analytisches Denkvermögen
- Hohe soziale und wirtschaftliche Kompetenz
- Organisationstalent und Umsetzungsstärke
- Hohe Kommunikationsfähigkeit
- Unternehmerisches Denken und Handeln
- Verhandlungsgeschick

Anstellungsverhältnis:
Vollzeit

Bei Interesse senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an:

Kontakt:
HRG Germany
Hogg Robinson Germany GmbH & Co. KG
Herrn Siegfried Hoyer
Colmarer Str. 5
60528 Frankfurt/Main
Tel.: 069 / 668021-140
E-Mail: siegfried.hoyer@de.hrgworldwide.com