Ihre Aufgaben:
- Vertretung des BTC Managers in Abwesenheiten
- Umsetzung aller qualitativen, quantitativen und strategischen Unternehmensziele
- Wirtschaftlichkeitsanalyse im SME Bereich und aktives Verhandeln von
Kundenkonditionen
- Aufbereitung von Analysen für den BTC Manager
- Unterstützung der Teamleitung bei der Implementierung von Neukunden
- Organisation von Kundenveranstaltungen
- Eskalationsstufe für Complaint Management
- Ansprechpartner und Eskalationsstufe für die Partner des Bezugs.punktKonzepts.
- Organisation und Kontrolle der Partneraktionen im BTC, Durchführen von notwendigen
Maßnahmen (z. B. Rückgewinnung lost Clients)
- Durchsetzung der Kundenorientierung und Sicherstellung einer guten Kontaktpflege zu
Kunden und dem Client Competence Center
- Aktiver Vertrieb der HRG Germany Dienstleistungspalette an SME Kunden
- Wahrnehmung und Durchsetzung der Unternehmensinteressen nach innen und außen
- Enge Zusammenarbeit mit Sales
Ihr Profil:
- Touristische und/oder betriebswirtschaftliche Ausbildung
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
- Steuerung Telefonanlagen
- Verhandlungssicheres Englisch
- Erfahrung in der Führung operativer Einheiten
- Zielorientiertes, analytisches Denkvermögen
- Hohe soziale und wirtschaftliche Kompetenz
- Organisationstalent und Umsetzungsstärke
- Hohe Kommunikationsfähigkeit
- Unternehmerisches Denken und Handeln
- Verhandlungsgeschick
Anstellungsverhältnis:
Vollzeit
Bei Interesse senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an:
Kontakt:
HRG Breuninger Travel
Hogg Robinson Breuninger Reisebüro GmbH & Co. KG
Frau Andrea Frietsch
Heilbronner Str. 86-88
70191 Stuttgart
Tel.: 0711 / 23 73 121
E-Mail: andrea.frietsch@de.hrgworldwide.com