Business Travel

Support Services

Wir bieten Unterstützung, wenn Sie sie benötigen.

HRG bietet seinen Geschäftskunden weit mehr als nur Reiseabwicklung, Zahlungsmöglichkeiten und Kostenkontrolle. Gerne stellen wir für Sie weiterführende Services bereit, damit die gesamte Reise - von der Anfrage bis zur Durchführung inklusive aller erforderlichen Formalitäten - so reibungslos wie möglich abläuft.

Schulungen

Ihr Travel Management Programm ist der Beginn unserer Arbeit. Wir entwickeln ein auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnittenes Schulungsprogramm. Die Kommunikation von Änderungen im Travel Management Programm und die Sicherstellung der Einbindung aller Parteien ist der erste Schritt, den wir gemeinsam unternehmen.

In den Schulungen werden fundierte Informationen zu Produkten und Technologien vermittelt. Sie und Ihre Reisenden haben darüber hinaus die Möglichkeit, uns Feedback zu geben. Die Schulungen finden in der Regel in Ihrem Unternehmen statt, damit Ihre Mitarbeiter ohne Anreise und damit übermäßigem Zeitaufwand teilnehmen können. Ferner gehören Roadshows und Besuche von Lieferanten zum persönlichen Kennenlernen. Um eine konstante Zufriedenheit zu gewährleisten, werden in Abstimmung mit Ihnen Mitarbeiter Ihres Unternehmens identifiziert, die uns hierzu regelmäßig Feedback geben.

Visum-Expertise

HRG bietet Ihnen einen Pass- und Visa-Service, bei dem alle gesetzlichen Bestimmungen und Richtlinien berücksichtigt werden. Wir sind bestrebt, Sie stets pro-aktiv zu unterstützen, damit Ihnen und Ihren Reisenden alle erforderlichen Informationen zur Verfügung stehen. Wir prüfen Ihre Anträge, um deren Richtigkeit sicherzustellen und sorgen dafür, dass die Unterlagen Ihre Reisenden rechtzeitig erreichen.

Lounges

Viele Geschäftsreisende sind mit Flughafen-Lounges und deren Leistungen vertraut. In einigen Regionen, insbesondere in Dritte-Welt-Ländern und Schwellenländern, sind solche Einrichtungen nicht vorhanden. Alternativ bietet HRG in bestimmten Regionen einen Meet-and-Greet-Service an, damit Ihre Reisenden bei der Ankunft unter besonderer Berücksichtigung von Sicherheitsaspekten empfangen und betreut werden.

Internationale Bahnbuchungen

In London befindet sich das Rail Office von HRG. Natürlich werden Bahn-Anfragen primär von unseren lokalen Bahn-Experten betreut. Wenn es sich um internationale Buchungen handelt, werden diese anschließend an unser Rail Office weitergeleitet. Die Mitarbeiter des Rail Offices sind Experten für Buchungen innerhalb Europas, verfügen aber auch über Expertise für Bahnbuchungen in anderen Ländern, wie den USA und Japan.

 

 Kontakt

 
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